Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vielen Dank, dass Sie sich für Navelleo (im Folgenden „wir“) entschieden haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erläutern die Bedingungen für die Nutzung unseres Onlineshops sowie für sämtliche Bestellungen, Verträge und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden. Sie regeln die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Einkauf und der Nutzung unserer angebotenen Leistungen. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Geltungsbereich

I Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen sowie sonstigen Leistungen, die über unseren Onlineshop erbracht oder abgeschlossen werden.

II Sie gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen und uns über unsere Website zustande kommen.

III Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, sofern wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Vertragspartner

I Vertragspartner sämtlicher über unseren Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträge sind wir.

Adresse: 300 S Jackson St, Freeman, MO 64746, United States

Telefon: +1 (816) 438-2975

E-Mail-Adresse: solutions@navelleo.com

Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

II Die vorstehenden Kontaktdaten gelten für sämtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Verträgen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

III Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich zu beantworten.

Vertragssprache

I Vertragssprache für sämtliche Bestellungen und Vertragsbeziehungen ist Deutsch.

II Sofern Inhalte zusätzlich in einer anderen Sprache bereitgestellt werden, dient diese Übersetzung ausschließlich der besseren Verständlichkeit.

III Im Falle von Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Speicherung des Vertragstextes

I Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

II Diese enthält die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung.

III Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

2. Nutzerkonto und Nutzung der Website

Nutzung unseres Onlineshops

I Unser Onlineshop dient ausschließlich der Information über unsere Produkte sowie dem Abschluss von Kaufverträgen über die angebotenen Waren.

II Sie verpflichten sich, unsere Website ausschließlich in rechtmäßiger Weise zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, welche die Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit unseres Onlineshops beeinträchtigen könnten.

III Wir behalten uns vor, einzelne Bereiche unserer Website aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder betrieblicher Erfordernisse vorübergehend einzuschränken.

Nutzerkonto

I Sofern die Einrichtung eines Nutzerkontos angeboten wird, sind sämtliche Registrierungsdaten vollständig und aktuell anzugeben.

II Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.

III Sollten Sie Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung Ihres Nutzerkontos feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

I Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Abbildungen sowie technischen Angaben auf unserer Website sorgfältig und aktuell bereitzustellen.

II Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Material, Größe oder Darstellung können insbesondere aufgrund technischer Darstellungen oder produktionsbedingter Unterschiede auftreten und stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, soweit Ihre gesetzlichen Rechte hiervon unberührt bleiben.

III Produktabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Verfügbarkeit

I Sämtliche Produktangebote erfolgen vorbehaltlich ihrer jeweiligen Verfügbarkeit.

II Sollte ein bestellter Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir Sie hierüber unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen gemeinsam mit Ihnen ab.

III Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ergänzen, anzupassen oder aus unserem Sortiment zu entfernen, soweit hierdurch keine bereits bestehenden gesetzlichen Ansprüche beeinträchtigt werden.

Preise

I Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

II Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen und transparent dargestellt.

III Offensichtliche Schreib-, Preis- oder Übermittlungsfehler bleiben vorbehalten. Sollte ein solcher Irrtum vorliegen, informieren wir Sie unverzüglich und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu den korrekten Bedingungen fortzusetzen oder kostenfrei zu stornieren.

4. Zustandekommen des Vertrages

Vertragsabschluss

I Die Präsentation unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

II Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

III Der Eingang Ihrer Bestellung wird zunächst automatisch per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

IV Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Versandbestätigung annehmen oder die bestellten Waren an Sie versenden.

Eigentumsvorbehalt

I Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

II Vor vollständiger Bezahlung dürfen Eigentumsvorbehaltswaren weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden.

III Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

5. Bestellung und Zahlung

Bestellung

I Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie sämtliche Eingaben überprüfen und gegebenenfalls berichtigen.

II Mit Abschluss des Bestellvorgangs bestätigen Sie, dass sämtliche von Ihnen gemachten Angaben vollständig und zutreffend sind.

III Nach erfolgreichem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Zahlung

I Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

II Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode zu begleichen.

III Kann eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder verarbeitet werden, behalten wir uns vor, die Bearbeitung oder den Versand Ihrer Bestellung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang auszusetzen.

IV Weitere Informationen zu Zahlungsarten, Zahlungsabwicklung sowie Rückerstattungen finden Sie in unserem Zahlungsleitfaden.

6. Versand

Bearbeitung und Lieferung

I Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

II Die anschließende Transportzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage, sodass die voraussichtliche Gesamtlieferzeit 6 bis 11 Werktage beträgt.

III Maßgeblich für Versandkosten, Liefergebiet, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versanddienstleister sowie weitere Einzelheiten ist ausschließlich unsere Versandrichtlinie.

7. Bestellstornierung

Voraussetzungen für eine Stornierung

I Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange sich Ihre Bestellung noch nicht in der Versandvorbereitung oder im Versandprozess befindet.

II Erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung noch keine Versandvorbereitung, kann eine Stornierung in der Regel berücksichtigt werden. Maßgeblich für die Möglichkeit einer Stornierung ist stets der tatsächliche Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung.

III Wurde Ihre Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben, ist eine Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware Ihre gesetzlichen Rechte oder – soweit anwendbar – unser freiwilliges Rückgaberecht gemäß unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie in Anspruch nehmen.

8. Rückgabe, Umtausch und Widerruf

Rückgabe und Umtausch

I Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten gewähren wir ein freiwilliges Rückgabe- und Umtauschrecht gemäß unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

II Das freiwillige Rückgaberecht kann grundsätzlich innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware entsprechend den dort beschriebenen Voraussetzungen ausgeübt werden.

III Einzelheiten zu Rückgabebedingungen, Umtauschverfahren, Rücksendekosten und Bearbeitungsfristen finden Sie ausschließlich in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

Gesetzliches Widerrufsrecht

I Sofern Sie als Verbraucher handeln, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu.

II Das freiwillige Rückgaberecht ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht und schränkt dieses weder ein noch ersetzt es dieses.

III Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten ausschließlich die Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung.

9. Rückerstattungen

Rückerstattungsverfahren

I Eine Rückerstattung erfolgt, sobald die jeweiligen gesetzlichen oder vertraglichen Voraussetzungen erfüllt sind und wir den entsprechenden Vorgang geprüft haben.

II Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

III Nach Freigabe der Rückerstattung veranlassen wir diese in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift richtet sich nach den Bearbeitungszeiten Ihres Kreditinstituts oder Zahlungsdienstleisters. Sollte der Erstattungsbetrag nach Ablauf der üblichen Bearbeitungszeit noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Verarbeitung personenbezogener Daten

I Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

II Personenbezogene Daten werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Durchführung des Vertrags, die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

III Weitere Informationen über Art, Umfang, Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Urheber- und Schutzrechte

I Sämtliche Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Layouts sowie sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

II Jede Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung.

III Die Nutzung unseres Onlineshops führt zu keiner Übertragung von Urheberrechten, Markenrechten oder sonstigen gewerblichen Schutzrechten auf den Nutzer.

12. Haftungsbeschränkung

Haftung

I Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften vorgesehen ist.

II Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir ausschließlich für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

III Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften eine weitergehende Haftung vorsehen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Höhere Gewalt

I Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Pandemien oder andere unvorhersehbare Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, können die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen vorübergehend verzögern.

II Soweit ein Ereignis höherer Gewalt Auswirkungen auf die Bearbeitung oder Lieferung einer Bestellung hat, informieren wir Sie hierüber innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

III Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben durch die vorstehenden Regelungen unberührt.

13. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Streitbeilegung

I Sollten Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder der Nutzung unseres Onlineshops entstehen, bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

II Bitte wenden Sie sich hierzu zunächst über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können.

III Gesetzliche Rechte zur außergerichtlichen oder gerichtlichen Streitbeilegung bleiben hiervon unberührt. Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, sind wir weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht

I Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG), soweit gesetzlich zulässig.

II Sofern Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.

III Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

14. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Aktualisierung der Bedingungen

I Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit hierfür sachliche Gründe bestehen. Hierzu zählen insbesondere Änderungen gesetzlicher Vorgaben, technische Weiterentwicklungen, organisatorische Anpassungen oder Verbesserungen unserer angebotenen Leistungen.

II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung für zukünftige Bestellungen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

III Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig aufzurufen, um sich über die jeweils aktuelle Fassung zu informieren.

15. Kontakt

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einer Bestellung oder zu unseren angebotenen Leistungen haben, können Sie sich jederzeit innerhalb unserer Geschäftszeiten an uns wenden.